弊社運営サイト「クラレボ」の取り扱い海外クラウドの一つとして「Olark（オラーク）」を掲載することになりましたのでご案内いたします。

Olark（オラーク）と国内クラウドとの比較

チャットシステムは国内外問わず多くのサービスがあり、どのサービスが自社に合うか分からないという方も多いです。しかし投資対効果で見た場合、オラークは月額たったのUS15ドル（1年契約の場合）と、純日本製のサービスの約3分の1に抑えられます。シンプルな管理画面で使いやすく、顧客の行動履歴がはっきりと分かります。ユーザーがどのページを見て、何に困っているのか、もしくは何を購入しようとしているのかに関して、リアルタイムでの監視が可能です。見込み客と絶妙なタイミングでコミュニケーションが取れるため、成約率UPやユーザビリティ向上に役立つでしょう。

こんな方へ
・サイト訪問者とのリアルタイムのチャット機能を通して、自社サイトのユーザビリティを確かめたい方
・「サイトのCVRが低い」「サイト回遊時間を長くしたい」といったサイト上の課題を解決したい方
・簡単に利用できるシンプルな管理画面、チャット画面を希望している方

Olark（オラーク）

Olark (オラーク)は、潜在顧客とのコミュニケーションをライブチャット形式で可能にしました。サイトに訪問したユーザーからの質問に対して、LineやMessengerのようなチャット形式で対応することができるため、ユーザーの疑問をその場で解決することが可能です。オラークから送られてくる定期的なレポートを元に、今まで画面の向こう側にいたユーザーの行動が可視化されます。

今後ブログや紹介ページなどで、ご案内を行っていく予定です。現時点では「Olark（オラーク）」の詳細は上記の海外サイトの公式ページよりご確認ください。