人を増やさず利益を伸ばすEC経営｜ストックビジョン×ネクストエンジンで進める自動化と省人化
加藤慶太中小EC事業者にとって、ここ数年は人件費の上昇が大きな経営課題になっています。
最低賃金の引き上げや、人手不足による防衛的な賃上げが続き、人を増やすこと自体がコストとリスクを伴う時代になりました。
こうした状況では、「人を増やして対応する」よりも、限られた人数で成果を上げる仕組みを整えることが求められています。
作業をシステムに任せ、担当者が企画や改善に集中できる環境をつくることで、コストを抑えながら売上を伸ばす経営が実現します。
この記事では、経営の視点から見た「省人化経営」の考え方と、ストックビジョンを活用して業務を自動化する具体的な方向性を紹介します。
人を増やすEC経営から、仕組みで回すEC経営へ
多くのEC事業者は、売上が伸びて業務が増えると、まず人を増やして対応しようとします。
しかし、人を増やすことで一時的に作業は回っても、長期的には固定費が増え、利益率が下がる傾向があります。
さらに、新しく採用した人材を育成し、定着させるまでには時間もコストもかかります。
一方で、業務そのものを見直し、仕組みを整えることで同じ人数でもより多くの成果を出すことができます。
「人を増やす」よりも、「仕組みを強くする」ことに投資する方が、経営としての再現性が高くなります。
EC運営の中には、担当者が日々繰り返し行っている作業が少なくありません。
セール設定、在庫確認、ランキング更新、レポート作成といった定常業務は、ある程度パターン化できる領域です。
ここを自動化することで、担当者の負担を減らし、戦略的な仕事に時間を振り向けることができます。
仕組みで回る体制を作るというのは、単にシステムを導入することではありません。
「人が動かなくても業務が進むように設計する」ことを意味します。
この考え方を経営全体に広げていくことで、少人数でも成長を止めない組織をつくることができます。
利益を圧迫する３つの非効率
EC事業では、日々の売上が増えても、同じように利益が増えるとは限りません。
その理由の多くは、業務の中に潜む「非効率」にあります。
ストックビジョンの開発チームも、自社でEC事業を運営する中でこの課題を強く感じてきました。
特に次の３つは、多くの事業者に共通する“利益を圧迫する構造”です。
1. 手作業更新による運営コストの肥大化
セール設定やバナー更新、ランキング作成などをすべて手作業で行うと、担当者の時間がどんどん奪われます。
単価が小さい作業でも積み重なると人件費の負担は大きくなり、「売上が上がるほど手間も増える」という逆転現象が起こります。
この構造を放置すると、成長に比例してコストが膨らみ、利益率が上がらない経営から抜け出せません。
2. 属人化による再現性の欠如
作業や判断が担当者の経験や勘に頼っていると、誰が担当するかによって結果が変わります。
ノウハウが共有されず、属人的な運営になることで、ミスや対応の遅れも発生しやすくなります。
担当者が休んだり、異動したりすると、業務全体のスピードが落ちることもあります。
3. 情報連携の遅れによる販売機会の損失
販売データ、在庫データ、出荷情報などがバラバラに管理されていると、在庫の変動や需要の変化にリアルタイムで対応できません。
結果として、売り時を逃したり、在庫を過剰に抱えたりするリスクが高まります。
特に複数モールでの販売を行っている場合、この“情報の遅れ”が機会損失につながります。
この３つの非効率は、いずれも人が手で作業していることが原因です。
逆にいえば、仕組みを整えて自動化できれば、根本的な改善が可能です。
経営の生産性を高める「自動化」の役割
自動化というと、現場の作業を機械的に置き換えるイメージを持たれることがあります。
しかし、経営の観点から見れば、自動化の目的は単なる作業削減ではありません。
自動化の本質は、人がより付加価値の高い仕事に集中できるようにすることです。
人が時間を使うべきなのは、売上や利益を生み出す判断や企画、改善の部分です。
それ以外の繰り返し作業や定常処理は、システムに任せたほうが正確で効率的です。たとえば、在庫数や販売データをもとに自動でランキングを更新したり、決まった時間にタイムセールを開始したりといった業務は、人が判断しなくても進められます。
このような仕組みを整えることで、現場の生産性が上がるだけでなく、経営全体のスピードも向上します。
日次や週次で集計を待たずに、リアルタイムのデータをもとに意思決定ができるため、機会損失を防ぎ、より精度の高い経営判断が可能になります。
また、自動化には再現性という大きな利点もあります。
担当者が変わっても同じルールで施策が実行されるため、運営品質を一定に保つことができます。
属人化のリスクを減らし、安定した成果を出せる仕組みを作ることこそ、経営の生産性向上における自動化の本当の価値です。
ストックビジョンが担う「仕組み化」の中核
ストックビジョンは、EC運営の中で繰り返し発生する作業を自動化し、人が本来注力すべき業務に時間を割けるようにするためのツールです。
単に作業を省くことが目的ではなく、「限られた人的リソースを、より生産性の高い領域に集中させる」ことを支援します。
たとえば、タイムセールの設定やバナー切り替え、ランキング更新、配送日表示など、日々の更新作業は定型的で再現性が高い領域です。
ストックビジョンは、これらを自動化し、担当者が毎日行っていた細かな作業をシステムに任せることができます。
同時に、売上データや在庫データを自動で分析し、レポートとして可視化することで、経営判断のスピードも高めます。
また、ネクストエンジンなど他システムとの連携により、販売から在庫、会計までのデータを自動でつなぐことができます。
これにより、情報の分断をなくし、EC運営全体をひとつの仕組みとして最適化できます。
結果として、同じ人数でもより多くの成果を出し、より早く意思決定できる組織運営が可能になります。
これは、人を減らすという発想ではなく、「人の力を最大限に活かす仕組みを作る」という考え方です。
ストックビジョンは、その仕組み化の中心に位置づけられるツールです。
ストックビジョン×ネクストエンジンでさらに進む自動化
ストックビジョンの自動化機能は、販促やデータ分析といった“売上を伸ばすための仕組み”を中心に設計されています。
一方で、受注処理や在庫管理などの“運営を支える仕組み”の部分を担うのが、ネクストエンジンです。
この２つを連携させることで、EC運営全体を通じて自動化の範囲をさらに広げることができます。
ネクストエンジンは、複数モールや自社サイトを一元管理できるクラウド型システムです。
受注から発送までの一連の流れを自動化できるほか、商品情報や在庫数の更新、他店舗への一括反映なども自動で行えます。
人的ミスを減らし、在庫切れや重複受注といったトラブルを防ぐ仕組みが整っています。
一方、ストックビジョンは販売促進の側面を自動化します。
たとえば、タイムセールやランキング更新、商品ごとの配送予定日の表示、売上データの自動レポート化など、
「売るための仕組み」を自動で動かすことができます。
ネクストエンジンとストックビジョンを活用することで、
- 商品登録 → 在庫連携 → 受注 → 発送 → 販促施策 → 売上分析
という一連の流れを、相当に自動化できるようになります。
担当者はその分、企画や販促計画など、より戦略的な業務に集中できます。
また、どちらのツールも IT導入補助金の対象ツール として登録されており、
同時導入によって初期コストを抑えることも可能です。
経営としても、費用負担を抑えながら省人化と自動化を一気に進める選択肢になります。
IT導入補助金を活用してストックビジョン×ネクストエンジンを導入する
自動化や省人化の仕組みを整えるうえで、最初のハードルになるのが「導入コスト」です。
ストックビジョンやネクストエンジンは、それぞれが高機能なクラウドサービスですが、どちらも IT導入補助金の対象ツール として登録されています。
IT導入補助金を利用すれば、導入費用の一部が国から補助されます。
中小企業・小規模事業者の場合、補助率は最大で 導入費用の2分の1〜3分の2程度 に達することもあります。
つまり、自己負担を大幅に抑えて、業務の自動化基盤を整えることができます。
補助金の申請には、登録された支援事業者を通じて行う必要がありますが、申請書の作成や導入プランの整理もサポートを受けられるため、初めての企業でも安心して進められます。ストックビジョンとネクストエンジンを同時に導入するケースでは、「業務全体の効率化」としての一体的な申請も可能です。
自社の課題を整理し、
- どの業務を自動化したいか
- どの部分が省人化につながるか
を明確にしたうえで導入計画を立てれば、補助金を活用した効率的な投資が実現します。
人件費の一部を“仕組みづくり”に振り向けることが、今後のEC経営における持続的な成長戦略の第一歩になります。
まとめ ― 人を動かすEC経営から、仕組みを動かす「自動化のEC経営」へ
人手に頼る運営から、仕組みで回る運営へと転換することは、単なる業務効率化にとどまらない経営改善が期待できます。
作業を減らすことで生まれるのは「余裕」ではなく、「集中」です。担当者が時間を奪われていた繰り返し業務を手放すことで、より創造的で戦略的な仕事に取り組めるようになります。そして、その積み重ねが売上の伸びや利益率の改善といった、経営成果に直結します。
ストックビジョンとネクストエンジンは、この“仕組み経営”を実現するための強力なインフラです。
自社のリソースをどう活かし、どの領域を自動化するかを明確にすることで、人を増やさずに成長を続けるための基盤を整えることができます。
これからのEC経営では、「どれだけの人数で運営しているか」よりも、「どれだけの仕組みで運営しているか」が競争力を決めます。
もし今、日々の業務に追われて新しい施策に手が回らないと感じているなら、それは“仕組み化のタイミング”かもしれません。
ぜひこうした課題をお持ちのEC事業者・EC経営者の皆様は、弊社まで一度、ご相談いただければ幸いです。
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