注文が増えても、一件ずつ確認する負担を抑える。
- 各店舗の注文
- 条件で振り分け
- 必要な注文を確認
複数店舗の注文を取り込み、店舗ごとの条件に応じて自動で振り分け。サンクスメールの送信も自動化し、担当者は確認や対応が必要な注文に集中できます。
機能と活用方法を詳しく見る
具体的にできること
各店舗の注文をAPI・受注メール・CSVなどで取り込み、一つの画面で管理します。注文の状態に応じたステータス管理に加え、受注分類タグや検索を使って、担当者が確認すべき注文を探せます。サンクスメールなどは店舗ごとの差出人・署名で送信できます。
活用例:すべての注文を同じ順番で確認しない
通常どおり処理できる注文と、未入金・欠品・備考の確認などで対応が必要な注文を分けます。たとえば一部の商品が欠品している注文は引当待ちで追い、入荷後の処理につなげます。店舗をまたいで注文を探し直す手間を減らせます。
導入時に整える設定
店舗ごとの取込方法、支払・配送方法の対応、確認待ちにする条件、メールの本文と送信条件を整理します。通常の注文と例外のある注文を使い、想定した状態に振り分けられるかを確認します。
